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Rücknahme

In Deutschland nehmen wir innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist Ware vom Kunden des Käufers zurück. Hin- und Rücksendekosten werden vom Verkäufer übernommen. Ist die Ware einwandfrei erhält der Käufer den Kaufpreis inklusive der Versandkosten zurück.

Außerhalb Deutschlands aber innerhalb der Europäischen Union nehmen wir innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist Ware vom Käufer zurück. In diesem Fall findet eine Kostenteilung statt. Die Hinsendekosten übernimmt der Käufer und die Rücksendekosten der Verkäufer. Der Käufer bekommt somit nach der Retoure den Kaufpreis exklusive Hinsendekosten erstattet.

Inseln sind von der Rücknahmeregelung ausgenommen. Eine Rücknahme von Inseln wird ausgeschlossen.

Rücknahmen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union sind ausgeschlossen.

Ist die retounierte Ware beschädigt sind wir berechtigt entsprechenden Wertersatz vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Versand

Je nach Größe und Volumen werden die Waren entweder mit DPD, UPS oder Spedition (Kühne & Nagel, Hellmann) ausgeliefert.

Darüber hinaus steht eine Fahrzeugflotte bereit, die in Deutschland und Österreich Sperrgut ausliefern.

Die Ware, die wir anbieten, ist grundsätzlich lagernd. So können wir umgehend versenden. Bei Paketen beträgt die Lieferzeit 1-6 Werktage und bei Speditionsware 4-12 Werktage.